Pago

S.T. Dupont

Nos comprometemos a proporcionar una experiencia de pago segura y cómoda para cada cliente.

Métodos de pago aceptados

Aceptamos los siguientes métodos de pago, dependiendo de su región:

Visa
Mastercard
American Express
PayPal
Pago contra reembolso (disponible en países elegibles)

Las opciones de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.

Seguridad de pago

Todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras y cifradas para proteger su información personal y financiera.

No almacenamos ni tenemos acceso directo a los detalles completos de su tarjeta de crédito o débito.

Autorización de pago

Al realizar un pedido, usted confirma que está autorizado a utilizar el método de pago seleccionado.

Su pago se verificará antes de que se procese su pedido.

Si el pago no puede autorizarse o completarse correctamente, su pedido puede retrasarse o cancelarse.

Confirmación de pedido

Una vez que su pago se haya procesado correctamente, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido con los detalles de su compra.

Si no recibe un correo electrónico de confirmación, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Prevención de fraude

Para ayudar a proteger a nuestros clientes y prevenir transacciones fraudulentas, es posible que se requiera una verificación adicional para ciertos pedidos.

Si se necesita una verificación adicional, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted antes de procesar su pedido.

Fallo de pago

Si su pago es rechazado o no se puede completar, por favor:

Verifique su información de pago.
Póngase en contacto con su banco o proveedor de pagos.
Pruebe con otro método de pago aceptado.
Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente si sigue teniendo problemas.