Artigo Preliminar
Para melhor atender às necessidades de seus clientes, a S.T. Dupont (doravante denominada "Empresa") estabeleceu um sistema de vendas online em conjunto com suas lojas e rede de distribuição, oferecendo uma seleção de produtos S.T. Artigos Dupont.
Artigo 1 – Âmbito de Aplicação
Estas condições gerais de venda aplicam-se a todas as vendas de artigos com a marca da Empresa, concluídas remotamente através do website da Empresa, identificado pelo seu nome de domínio:https://int.st-dupont.com/(doravante designado por "Website"):
- Quando uma encomenda é efetuada por clientes individuais que atuam como consumidores (na acepção da lei e da jurisprudência) e que tenham a sua residência habitual na Áustria, Bélgica, Dinamarca, Estónia, Finlândia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Noruega, Portugal, Suíça e Suécia;
- Quando uma encomenda é efetuada pelos mesmos clientes individuais por conta própria ou para entrega a terceiros à sua escolha, que também tenham a sua residência habitual em as mesmas regiões e são considerados consumidores (nos termos da lei e da jurisprudência).
Qualquer venda de itens com a marca da Empresa através do Site está sujeita a estes termos e condições gerais de venda, que o cliente aceita. Estes termos e condições gerais de venda podem ser alterados e atualizados, sendo que as condições aplicáveis a um pedido feito por um cliente para um item são as vigentes na data do pedido.
Estes termos e condições gerais de venda podem ser baixados eletronicamente por qualquer pessoa que visite o Site e podem ser copiados e impressos pelo cliente; estes termos e condições gerais de venda serão aplicáveis na forma em que forem fornecidos no Site. Se estes termos e condições gerais de venda permanecerem publicamente acessíveis através de outros websites ou por qualquer outro meio após terem sido removidos do Website, deixarão de ser vinculativos para a Empresa.
Artigo 2 – Informações sobre a ST DUPONT e o seu Website
S.T. Dupont, sociedade de responsabilidade limitada com conselho de administração e conselho fiscal, com capital social de € 26.213.977,80, inscrita no Registro Comercial e de Empresas de Paris sob o número B 572 230 829.
Sede social: 92 boulevard du Montparnasse – 75014 Paris – França.
Número de IVA francês: 79 572 230 829.
Endereço de e-mail: service-client@st-dupont.com.
Telefone: +33 (0) 1 55 90 33 33 - Fax: 01 53 91 30 80.
Diretor de Publicação: Alain Crevet.
A hospedagem é fornecida pela Shopify, cujo escritório registrado está localizado em 126 York St. Ottawa, ON K1N 5T5, Canadá.
O desenvolvimento técnico do site da S.T. Dupont é realizado pela LobsTTer, uma agência Shopify Plushttps://lobstter.com.
Artigo 3 – Informações sobre os Itens e Limitação de Responsabilidade
Em conformidade com os requisitos legais e regulamentares aplicáveis, as informações (nome, definição, representações dos itens, descrição detalhada: propriedades, características e composição, etc.) referentes a todos os itens oferecidos para venda online e que ostentam as marcas da Empresa estão disponíveis em todos os sites da S.T. Lojas e redes de distribuição da Dupont ou no site.
Esclarecemos que, devido a diferenças nas configurações de tela, as cores dos itens cujas fotos são publicadas no site podem não corresponder exatamente às cores reais. De forma mais geral, a Empresa não pode ser responsabilizada pelo seguinte:
- Quaisquer interrupções ou atrasos no acesso ou uso do site devido a trabalhos de manutenção, falhas técnicas, eventos de força maior, intervenção de terceiros ou circunstâncias de qualquer natureza sobre as quais a S.T. Dupont não tenha controle;
- A impossibilidade temporária do cliente ou da Empresa de acessar o site devido a circunstâncias fora do controle da S.T. A Dupont não se responsabiliza por falhas como falhas de computador, interrupções na rede de internet ou problemas relacionados ao equipamento utilizado pelo cliente para acessar a internet.
Artigo 4 – Pedidos
Os custos de telecomunicações incorridos ao acessar a internet e usar o site são de responsabilidade do cliente. Para comprar um produto ao fazer seu primeiro pedido, os clientes precisarão abrir uma conta e preencher um formulário de pedido, preenchendo os campos obrigatórios, para que sua seleção possa ser processada pela Empresa. Em caso de inatividade prolongada durante a sessão, qualquer seleção feita pelo cliente antes dessa inatividade poderá não estar mais disponível. Os clientes serão solicitados a reiniciar o processo de seleção do produto desde o início. Todas as etapas necessárias para concluir a venda serão especificadas no site. Antes de finalizar o pedido, os clientes terão a oportunidade de revisar os detalhes do pedido e o preço total, bem como corrigir quaisquer erros, antes de confirmar o pedido para expressar sua aceitação. Após o cliente confirmar o pedido, a Empresa confirmará o recebimento por e-mail. No entanto, a venda só será considerada finalizada após o envio da confirmação do pedido ao cliente pela Empresa. Somente os itens enviados serão cobrados, juntamente com os custos de envio.
Aceitamos apenas pedidos de clientes com 18 anos ou mais. Vendemos nossos produtos apenas para consumidores. Seu pedido em nosso site não deve ser feito em nome de uma atividade comercial e deve ser feito estritamente para seu uso pessoal. Confirmaremos o recebimento do seu pedido sem demora, enviando um e-mail de confirmação, mas este e-mail de confirmação não constitui aceitação do seu pedido. Seu pedido só será aceito após o envio, e você receberá um e-mail de confirmação de envio. A aceitação do seu pedido ocorrerá quando enviarmos um e-mail informando que aceitamos e enviamos seu pedido, momento em que um contrato será formalizado entre você e nós. Se, excepcionalmente, não pudermos aceitar seu pedido por motivos fora do nosso controle, informaremos você por escrito e não cobraremos pelo produto. Atribuiremos um número de pedido ao seu pedido e o comunicaremos a você quando o aceitarmos. Será útil se você nos fornecer o número do pedido sempre que entrar em contato conosco em relação ao seu pedido.
Artigo 5 – Preços dos Itens
Os preços exibidos no site estão em euros e incluem todos os impostos, mas não incluem os custos de envio. Os preços cobrados são os vigentes na data do pedido.
Os custos de envio dos itens serão exibidos automaticamente no site após a confirmação do método de envio (expresso ou correio padrão) e do país de entrega escolhido pelo cliente, e serão comunicados novamente ao cliente por e-mail após a confirmação do pedido.
Após a entrega, os clientes receberão uma confirmação por escrito do preço pago e dos custos de envio cobrados para cada item. A fatura estará disponível na conta do cliente.